Neste mês de Fevereiro de 2020 foi concluída mais uma certificação por um de nossos profissionais. Desta vez, fomos buscar conhecimentos mais aprofundados a respeito de redes Wireless corporativas em uma das marcas mais renomadas do mercado, a UBIQUITI.
Agora contamos com a certificação UEWA – Ubiquiti Enterprise Wireless Admin
Com isto, agregamos mais conhecimento técnico a respeito da plataforma UniFi; propagação de ondas de rádio; cálculos de potência de sinal e SNR (Razão Sinal Ruído); Sobreposição de células e correto dimensionamento; RSSI mínimo; Segurança; Projetos de Alta Densidade e muito mais!
Conte com nosso conhecimento para ter o melhor cenário em sua empresa!
A COMPUPACK vem cada vez mais se especializando e adotando soluções que forneçam aos seus clientes as funcionalidades das quais precisam com qualidade, segurança e a um custo acessível! Entre elas, temos utilizado uma poderosa ferramenta, chamada UrBackup, para estruturação de servidores de Backups.
O UrBackup é um sistema de backup de cliente / servidor de código aberto, que por meio de uma combinação de backups de imagem e arquivo realiza segurança de dados e um rápido tempo de restauração. Os backups de arquivo e imagem são feitos enquanto o sistema está em execução sem interromper os processos atuais e utilizando somente a banda ociosa de sua rede, sem impactar em seus processos vitais.
Conte com nosso conhecimento para obter as soluções mais assertivas para o seu negócio!
Com orgulho comunicamos a todos os clientes e parceiros que a partir de hoje, 30/09/2019, passamos a operar em nossa sede própria localizada na Rua Celso Bayma, 347 – Bairro Jardim Atlântico – Florianópolis / SC.
Esta grande conquista vem para coroar os 10 anos de fundação que comemoraremos no próximo ano! Nossa nova sede ainda está sendo, aos poucos, organizada. Mas certamente ficará do jeitinho que desejamos!
Este é o resultado de nosso empenho, profissionalismo e pela confiança que temos de nossos clientes e parceiros! Vocês são parte disso, deixamos registrado nosso muito obrigado.
No mês de Junho/2019 conquistamos mais uma certificação oficial Mikrotik!
Agora temos dentre nossos profissionais um Mikrotik Certified Route Engineer, e por meio dos conhecimentos adquiridos poderemos atender ainda melhor nossos clientes com as soluções!
Ao longo de nossos anos de história ainda nos deparamos com decisões tomadas por gestores que impactam diretamente na qualidade ou até mesmo resultam na inoperabilidade de serviços importantes.
É bem verdade que problemas como este ocorriam mais frequentemente no passado, mas ainda há muito o que progredir.
Atualmente as empresas, na figura de seus gestores, já começaram a entender que sem a T.I. funcionando perfeitamente (lê-se, principalmente, sistemas, serviços de rede, servidores, e-mail, internet, entre outros) a empresa sofrerá com atrasos, desperdício de tempo por ociosidade ou até mesmo parar!
Cenários comuns
Na maioria dos casos, a tentativa de redução de custos leva a mudanças de sistemas, prestadores de serviços, hospedagem de site e e-mail, entre outros. E ao realizar as mudanças, caso os gestores não estejam alinhados com a T.I. pode resultar em paralisações em serviços.
Mas, o que fazer?
Avaliar a real necessidade da mudança;
Procurar saber exatamente quais os impactos possíveis;
Mensurar, em caso de impactos, quais áreas da empresa serão atingidas;
Trabalhar sempre com dois cenários possíveis: pessimista e otimista, para caso as alterações tenham sucesso, ou não!
Alinhar com os envolvidos, desde os responsáveis pela mudança até os possíveis afetados por ela
Planejar as ações para que aconteçam sempre em momento que o impacto seja o menor possível nas operações da empresa
Ouça sempre o que sua T.I. tem a dizer. É muito provável que já tenham passado por experiências anteriores e que indiquem sempre as alternativas melhores.
Encontre maneiras assertivas de economizar recursos. Quando a redução de custo pode afetar diretamente a operação de sua empresa é prudente analisar ‘qual o prejuízo por 1 dia sem faturar’.
Não economize no que é essencial! Se houver uma forma menos onerosa e mais eficiente, sua T.I. poderá lhe indicar o que e como fazer.
Conte sempre com a experiência daqueles que vivem imersos na tecnologia dia-a-dia. Sua T.I. é seu maior aliado na tranquilidade do seu negócio!
Em virtude dos recentes acontecimentos que resultaram na indisponibilidade de combustível na região da Grande Florianópolis (bem como em várias pelo país), informamos que a partir desta segunda-feira (28/05/18) atenderemos nossos clientes remotamente. Somente em casos de extrema urgência (empresa totalmente inoperante) haverá deslocamento. Tão logo o abastecimento normalize-se, voltaremos à normalidade com os atendimentos.
Ressaltamos ainda que, mesmo com as dificuldades ora enfrentadas, consideramos justa e apoiamos a reivindicação coordenada pelos setores de transportes em busca de uma situação tributária e econômica mais viável para àqueles que realmente produzem e movimentam a economia do nosso país.
Com o intuito de melhor organizar nossa rotina de serviços, anunciamos uma mudança em nosso fluxo de atendimento. Os clientes que não possuem contrato de manutenção ativos, categorizando desta feita como atendimento avulso, ao solicitar atendimento na Compupack receberá por e-mail uma cópia do chamado que será aberto contendo as informações relativas à demanda e os valores inerentes ao serviço a ser executado.
Os clientes, por sua vez, deverão responder a este e-mail com o seu aceite para a execução do atendimento e fatura dos mesmos. A partir do recebimento deste aceite via e-mail o chamado será colocado na programação de um dos técnicos disponíveis, obedecendo à fila de atendimento
As empresas que possuem contrato de manutenção ativo, continuam abrindo chamados diretamente sem procedimentos adicionais e terão sempre prioridade para atendimento
Atenciosamente,
Cairo Augusto Willamil Luz.
Diretor Administrativo | Operacional
